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如何终结家政乱象

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如何终结家政乱象

发布日期:2018-03-28 作者:胡大大 点击:


随着生活水平提高,家政行业迅速发展,很多家庭应付完工作已经身心俱疲,家务琐事交给保姆打理。找保姆也不是难事,但找个“靠谱”保姆并不容易。保姆与雇主之间容易产生什么矛盾?为啥好保姆难寻?未来该如何规范家政服务业的发展,让“保姆”这个行当吸引更多人才、提供更优质的服务?



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靠谱保姆不好找


人品要牢靠,守规矩不“越界”;干活要勤快,不能偷懒耍滑做夹生饭


随着行业规范化发展,保姆不再只是带孩子那么简单,形式也不再拘泥于熟人介绍。钟点工、月嫂、老人看护等“术业有专攻”的家政服务很红火,各类中介公司也竞相出现。


“如今,保姆已成为许多城市家庭离不开的帮手,是稳定的就业渠道,是城市经济生活不可或缺的部分。”复旦大学社会学系教授于海说。商务部的数据显示,2015年中国家政行业市场规模近1.4万亿元,2017年预计达2万亿元。


提升“保姆”的专业水准,是家政服务业转型升级的重要一环;保姆照顾一家老小,她们工作得力,能大大提升居民幸福感。这个职业看似“边缘”,却非常重要。但近年来,媒体频频曝光相关的负面新闻:保姆偷窃雇主财物、打骂孩子、虐待老人……不少雇主表示,找保姆不难,但找“好”保姆不易。


自从有了双胞胎儿子,家住重庆观音桥的张先生就一直没“断”过保姆。雇佣保姆主要有熟人介绍和中介公司两种途径。“住家保姆的脾气秉性、生活习惯得跟雇主合得来,而且不能有歪心思,人品最重要。以前通过中介找保姆,素质一个不如一个。要么没有健康证,不敢让她带孩子;要么干活老偷懒,做饭都夹生。几年下来保姆没找到合适的,中介费倒是交了不少。相比之下,还是熟人介绍更靠谱,知根知底。这有点像网购,‘买家秀’总比‘卖家秀’更真实。”


不过,熟人介绍并非万无一失,同在重庆的刘女士就吃过亏。家里的两位老人对饭菜比较挑剔,好不容易通过朋友找到一位合意的保姆,却在半年后被吓着了。“那天我翻看平板电脑里的照片,在‘已删除’相册中发现一张陌生人坐在我家沙发上的自拍,看时间正是我们全家出国旅游的日子。家门钥匙只给过保姆,门锁完好无损,就是她私自带人进来的!而且她还掩饰痕迹,拍完就删了。”


越想越怕的刘明只好找借口辞退了保姆,随后迅速更换门锁,“未经同意带人进家,算不算违规越界?就算她人品没问题,她带回来的人有问题怎么办?会不会偷着配我家的钥匙?想找个能‘放心给钥匙’的保姆,咋就这么难!”

    

究其原因,行业对保姆的职业约束几乎为零,全靠个人道德自觉,很多雇主只能碰运气。


大唐李家政服务有专业团队定期培训家政人员,提升员工综合素质,为业主提供百分百优质服务。


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