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重庆高端家政服务人员应该具备哪些素质

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重庆高端家政服务人员应该具备哪些素质

发布日期:2018-04-08 作者: 点击:

家政服务行业市场供不应求,服务人员的自身素质、专业技能更是有很大的差别,重庆高端家政服务人员应该具备哪些素质呢?


重庆高端家政服务

首先具备良好的个人素养及职业道德:作为一名家政服务人员,为客户服务首先应具备基本的礼貌礼仪,说话语气适中,态度和蔼,注意细节。具有爱岗敬业、勤劳朴实踏实的职业道德。      


其次要学会沟通,建立良好的人际关系:家政服务人员服务的过程首先是与客户建立良好、和谐相处的人际关系,这样才能愉快的全身心的投入到工作当中,才能更好的为客户服务。建立良好的人际关系应当注意以下方面:


(1)不同的家政服务人员应掌握自身服务的基本技能,能够运用自己的专业知识和技能,按照客户的要求,做好本职工作是建立良好人际关系的关键一步,只有做好本职工作才能赢得客户的认可,光说不练假把式,偷奸耍滑是家政服务人员最大的禁忌。


(2)尊重客户及每一位家庭成员,不参与、不评论客户家的任何事务,做好自身份内的事情。


(3)节约是一种美德,我们的家政服务人员应养成节约不铺张浪费的好习惯。


重庆市大唐李家政服务有限公司,前身越佳家政,自2010年成立以来,公司不断的摸索,不断的总结,经过8年的沉淀,公司已经发展成为自主培训、自主输出的重庆高端家政服务公司,是一家集月嫂育婴师和月子教练培训等服务的综合性家政服务公司。


我们坚持“以人为本、服务至上”的创办宗旨,始终把服务看作创办的根本,立足客户需求、依靠信息化管理,努力做到“阿姨能学到真正的专业知识,客户能享受到真正的高端服务”,我们以“一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户”为服务理念;尽较大努力满足客户的需求,热情帮助阿姨解决实际困难,为推动社会和谐发展而努力奋斗!





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